Конфіденційність користувачів веб-сайту https://karatltd.com.ua має велике значення для ТОВ «Карат ЛТД», Компанія докладає всіх зусиль щодо забезпечення її захисту. Дані правила пояснюють, як ТОВ «Карат ЛТД» використовує вашу персональну інформацію.
Погоджуючись із використанням файлів-cookie при першому відвіданні нашого веб-сайту, відповідно до положень даних Правил, ви надаєте нам дозвіл на використання файлів-cookie при кожному вашому наступному візиті.
Політика конфіденційності
- Загальні положення
1.1. Ця Політика конфіденційності визначає порядок обробки та захисту персональних даних користувачів інтернет-магазину https://karatltd.com.ua, який продає електротехнічну та кабельно-провідникову продукцію (далі - "Магазин").
1.2. Визначення термінів:
- Магазин: інтернет-магазин, який здійснює продаж електротехнічної та кабельно-провідникової продукції через веб-сайт https://karatltd.com.ua.
- Користувач: фізична особа, яка використовує послуги Магазину та/або зареєстрована на веб-сайті Магазину.
- Персональні дані: будь-яка інформація, яка може бути ідентифікована прямо чи опосередковано відносно конкретної фізичної особи.
- Збір та використання персональних даних
2.1. Магазин збирає та обробляє персональні дані Користувачів з метою надання послуг та організації продажу товарів.
2.2. Персональні дані, які можуть бути оброблені Магазином, включають:
- ПІБ;
- Контактна інформація (телефон, електронна пошта тощо);
- Адреса доставки;
- Інформація про покупки та замовлення;
- Інша інформація, яка надається Користувачами в процесі використання веб-сайту Магазину, а саме:
- Інформація про комп’ютер, включаючи IP-адресу, географічне розташування, тип і версію браузера та операційну систему;
- Інформація про відвідування та використання веб-сайту https://karatltd.com.ua, включаючи реферальні джерела, тривалість візитів, переглянуті сторінки та шляхи навігації по сайту;
- Інформація, така як ім’я та адреса електронної пошти Користувача, що необхідно вказати під час оформлення підписок на поштові повідомлення та/або розсилки https://karatltd.com.ua;
- Інформація, яка була введена під час використання сервісів веб-сайту (заповнення форм);
- Інформація, яка генерується при використанні веб-сайту, включаючи інформацію про час, частоту та умови його використання;
- Інформація стосовно будь-яких покупок Користувача, використаних сервісів або транзакцій, які були проведені через веб-сайт, включаючи ім’я, адресу, номер телефону, адресу електронної поштової скриньки та інформацію про платіжну карту;
- Інформація, що міститься в будь-яких повідомленнях, що були надіслані електронною поштою або через веб-сайт, месенджери, включаючи зміст повідомлення та метадані;
- Будь-яка інша персональна інформація, що була надіслана ТОВ «Карат ЛТД» через можливі канали інформації.
2.3. Магазин використовує персональні дані Користувачів для:
- Здійснення продажу товарів та надання послуг;
- Забезпечення зв'язку з Користувачами щодо їх замовлень та питань;
- Ведення статистики та аналітики щодо роботи Магазину;
- Вирішення спірних питань та дотримання законодавства.
- Інші випадки для прийняття управлінських рішень, а саме:
- Персоналізація сторінок веб-сайту для Користувачів;
- Надання Користувачу можливість користуватися сервісами, доступними на веб-сайті Магазину;
- Доставка товарів, придбаних через веб-сайт;
- Інформування, надсилання повідомлень, рахунків та нагадувань про сплату, та отримання платежів;
- Надсилання немаркетингових комерційних повідомлень;
- Відповідь на запити Користувача електронною поштою;
- Електронні розсилки, якщо була попередня згода на отримання такої послуги (в будь-який момент Користувач може відмовитись і не отримувати електронні розсилки від ТОВ «Карат ЛТД»);
- Надсилання маркетингових повідомлень стосовно ділової активності ТОВ «Карат ЛТД» або ділової активності партнерів та постачальників ТОВ «Карат ЛТД» (в будь-який момент Користувач може відмовитись і не отримувати електронні розсилки від ТОВ «Карат ЛТД»);;
- Надання стороннім компаніям статистичної інформації Користувачів для сервісів розсилання, аналізу та обробки даних (проте, ці сторонні компанії не матимуть змоги ідентифікувати жодного окремого користувача з цих даних);
- Обробка запитів та скарг, зроблених Користувачем, що стосуються товарів та послуг Магазину, працівників ТОВ «Карат ЛТД» та діяльності Компанії взагалі;
- З метою забезпечення безпеки сайту https://karatltd.com.ua та попередження шахрайства;
- З метою перевірки відповідності умовам та правилам, які регламентують використання веб-сайту https://karatltd.com.ua (включаючи моніторинг приватних повідомлень, надісланих через сервіс приватних повідомлень веб-сайту);
- В інших цілях передбачених чинним законодавством України.
- Захист персональних даних
3.1. Магазин вживає всіх необхідних організаційних та технічних заходів для захисту персональних даних Користувачів від неправомірного доступу, зміни, розголошення чи знищення.
3.2. Персональні дані зберігаються на захищених серверах, доступ до яких мають лише уповноважені працівники Магазину.
- Передача персональних даних третім особам
4.1. Магазин може передавати персональні дані третім особам у наступних випадках:
- З метою виконання замовлення Користувача (наприклад, кур'єрські служби для доставки);
- На підставі вимог чинного законодавства України.
4.2. При передачі персональних даних третім особам Магазин забезпечує дотримання вимог цієї Політики конфіденційності з боку отримувачів даних.
- Права користувачів
5.1. Користувачі мають право:
- Отримувати інформацію про обробку їх персональних даних;
- Запитувати доступ до своїх персональних даних;
- Вносити зміни до своїх персональних даних;
- Видаляти свої персональні дані з системи Магазину, якщо це не суперечить законодавству.
5.2. Використання веб-сайту Магазину підтверджує згоду Користувача з умовами цієї Політики конфіденційності.
- Зміни в політиці конфіденційності
6.1. Магазин залишає за собою право вносити зміни в цю Політику конфіденційності без попереднього повідомлення. Оновлення набирають чинності з моменту їх опублікування на веб-сайті Магазину.
6.2. Подальше використання веб-сайту Магазину після внесення змін в політику вважається підтвердженням Користувачем згоди з такими змінами.
- Контактна інформація
7.1. Для отримання додаткової інформації з питань захисту персональних даних Користувачі можуть звертатися до Магазину за контактною інформацією, вказаною на веб-сайті Магазину.
Ця Політика конфіденційності набуває чинності з дати її опублікування на веб-сайті Магазину.